Les distributeurs ont naturellement une influence sur la fidélisation de la clientèle, la santé financière de l’entreprise et sur l’image de marque. C’est justement la raison pour laquelle la sélection de votre fournisseur doit être effectuée avec beaucoup d’attention. Découvrez dans ce billet quelques critères à prendre en compte pour bien choisir votre distributeur.
La réputation du distributeur
La réputation est l’un des critères que vous devez prendre en compte pour bien choisir votre distributeur. En réalité, dès que vous finissez de définir vos besoins, vous devez faire des recherches sur Internet (Google) afin de sélectionner au minimum deux distributeurs avec un bon profil. Une fois que c’est fait, vous devez consulter les sites web, les réseaux sociaux, les groupes/forums dans lesquels ils pourraient se trouver, afin de recueillir les témoignages et avis des clients avec qui ils ont eu à collaborer.
Mieux encore, vous pouvez solliciter vos amis et connaissances qui ont déjà eu recours aux services de l’un ou l’autre de ces prestataires. Ils seront honnêtes avec vous et n’hésiteront pas à vous renseigner sur la qualité des produits fournis, le respect des délais de livraison et la réactivité de leur assistant technique comme le service client Auchan. Grâce aux renseignements que vous allez collecter sur ces fournisseurs, vous aurez plus de facilité à choisir celui qui est plus fiable, plus crédible, plus sérieux, professionnel et digne de confiance.
Le prix des produits proposés par le distributeur
L’un des critères que vous devez prendre en compte pour bien choisir votre distributeur est le prix des produits. En effet, les coûts sont des enjeux essentiels pour la croissance et la rentabilité de votre business. C’est justement pourquoi il est important de vous assurer que les prix auxquels votre distributeur vend ses produits sont en parfaites concordances avec votre enveloppe budgétaire.
La santé financière de l’entreprise du distributeur
La santé financière est un critère essentiel dont vous devez tenir compte pour faire le choix de votre distributeur. Pour cela, vous devez consulter les sites d’informations légales comme Infogreffe ou Altares. Cela vous permettra de connaître la viabilité de l’entreprise de votre distributeur.
Les modalités d’achat et les modalités de paiements proposés par le distributeur
Pour bien choisir votre distributeur, vous devez vérifier les modalités de paiement qu’il propose. Il peut s’agir par exemple du :
- Paiement par carte bancaire ;
- Paiement par virement bancaire ou par chèque ;
- Des paiements en espèce, etc.
À vous donc de voir lequel de ces moyens de paiements vous convient. Vous devez vous assurer également s’il est possible de contacter le SAV ou service après vente BUT pour faire une demande de facture avant tout paiement.
Les compétences techniques du distributeur
Comme vous pouvez le voir ici, l’autre critère qu’il est important de prendre en compte pour choisir votre distributeur est la certification. Ici, vous devez vérifier si le fournisseur a un label de qualité ou non. Hormis ça, vous devez vous renseigner sur l’engagement du distributeur pour favoriser de meilleures offres aux clients. Cela nécessitera donc de vérifier s’il a mis en place des règles éthiques et environnementales, notamment le respect des chartes et des normes au sein de son entreprise.
